Froniuksen kanssa olet turvallisissa käsissä ensihetkestä alkaen

Aina valmiina, aina lähellä

”24 tuntia aurinkoa” on monitahoinen tavoite. Nopea takaisinmaksu, suurempi riippumattomuus ja todellinen kestävyys ovat vain osa sen eduista. Kokonaiskuva syntyy kuitenkin vasta näiden tekijöiden vuorovaikutuksesta – ja tässä asiantuntemuksemme tulee esiin: apunasi ovat niin Fronius-tukipalvelun asiantuntijat, lukuisat digitaaliset työkalumme kuin myös erikoiskoulutetut Froniuksen huolto- ja -järjestelmäkumppanit.

Yksi asiantuntijoistamme on Stephan Holzinger, Fronius Technical Support International -yksikön johtaja. Hän kertoo tärkeän seikan: ”Asennus-, optimointi- ja huoltotyön asiantunteva neuvonta ja tuki paikallisella kielellä ovat yhtä lailla osa luotettavaa tuotteen laatua kuin itse asennetut komponentit. Tämä tarkoittaa, että asiakkaamme – niin järjestelmän omistajat kuin asentajatkin – ovat mahdollisimman hyvin valmistautuneita kaikkiin tilanteisiin. Jos sinulla on vaikkapa yleistä suunnittelua koskeva kysymys tai jos haluat tietää enemmän aurinkosähköjärjestelmäsi optimoinnista, olemme aina valmiina auttamaan ja tarjoamaan henkilökohtaista opastusta. Sama koskee myös huoltopyyntöä, jos joskus tarvitset tukea tai kun tuotteen käyttöikä on loppumassa.”

Lisäksi Froniuksen huolto- ja järjestelmäkumppanit saavat syvällistä koulutusta Fronius-tuotteiden kunnossapidosta ja korjauksesta. Useimmissa tapauksissa kaikki työt voidaan siksi tehdä paikan päällä, toisin sanoen aurinkosähköjärjestelmän asennuspaikassa: omakoti- ja kerrostaloissa sekä liikekiinteistöissä. Matkustus ja kuljetus eivät siksi vie pitkään eivätkä tuota suuria kustannuksia.

Korjaa oikein komponenttitasolle asti

Se, kuinka läheisesti hyvä palvelu ja kestävä kehitys liittyvät toisiinsa, näkyy myös tuotteiden korjaamisessa. Fronius-invertterien yksittäiset komponentit voidaan irrottaa erikseen ja vaihtaa tarvittaessa. Laitteita ei toisin sanoen tarvitse purkaa kokonaan, puhumattakaan uusiin vaihtamisesta. Varaosatason korjaukset, jotka vaativat vain vähän materiaalia, edistävät erityisen tehokkaasti kestävää kehitystä. Näin säästyy aikaa ja materiaalia sekä syntyy vähemmän jätettä ja CO2-päästöjä – ja samalla stressi vähenee.

Tämä on erityisesti loppuasiakkaita hyödyttävä etu, kuten Tiago Martins, portugalilaisen Prowattin toimitusjohtaja huomauttaa: ”Olemme olleet Froniuksen palvelukumppani neljä vuotta. Siitä lähtien olemme käyttäneet vain Fronius-inverttereitä. Kaksi tärkeintä syytä, miksi pidämme brändistä, ovat tuotteiden kestävyys ja laatu. Tuotteet ovat erittäin luotettavia, mikä antaa loppukuluttajille paremman turvallisuuden tunteen.”